Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 14 april 2026

Bij Curtain Boutique zetten we ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteren we uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Belgische privacywetten.

1. Wie wij zijn

Curtain Boutique is de verwerkingsverantwoordelijke die verantwoordelijk is voor uw persoonsgegevens. Als u vragen heeft over dit beleid of hoe wij met uw gegevens omgaan, neem dan contact met ons op via:

  • E-mail: curtainboutique.be@gmail.com
  • Website: curtainboutique.be
  • Land: België

2. Welke gegevens we verzamelen

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

  • Identiteitsgegevens: naam, achternaam
  • Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en afleveradres
  • Transactiegegevens: details van gekochte producten en betalingsgeschiedenis
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, cookies
  • Gebruiksgegevens: hoe u onze website gebruikt
  • Marketingvoorkeuren: uw voorkeuren voor het ontvangen van marketingcommunicatie

3. Hoe we uw gegevens verzamelen

We verzamelen gegevens via:

  • Directe interacties (wanneer u een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt)
  • Geautomatiseerde technologieën (cookies, analysetools)
  • Derde partijen (betaaldiensten, bezorgpartners)

4. Hoe we uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om uw bestellingen te verwerken en uit te voeren
  • Om uw account en klantrelatie te beheren
  • Om orderbevestigingen en verzendupdates te sturen
  • Om te reageren op uw vragen en klantenservice te bieden
  • Om marketingcommunicatie te versturen (alleen met uw toestemming)
  • Om onze website en diensten te verbeteren
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Juridische basis voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke gronden onder de AVG:

  • Uitvoering van de overeenkomst: om uw bestellingen uit te voeren en onze diensten te leveren
  • Wettelijke verplichting: om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving
  • Gerechtvaardigde belangen: om onze diensten te verbeteren en fraude te voorkomen
  • Toestemming: voor marketingcommunicatie en niet-essentiële cookies

6. Delen van uw gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. We kunnen uw gegevens alleen delen met vertrouwde derde partijen indien nodig, waaronder:

  • Betaalverwerkers (bijv. Shopify Payments, Stripe)
  • Verzend- en logistieke partners
  • IT- en websitedienstverleners
  • Wettelijke of regelgevende autoriteiten indien wettelijk vereist

Alle derde partijen zijn verplicht om uw gegevens veilig en in overeenstemming met de AVG te behandelen.

7. Internationale overdrachten

Sommige van onze dienstverleners kunnen zich buiten de Europese Economische Ruimte (EER) bevinden. In dergelijke gevallen zorgen we ervoor dat er passende waarborgen zijn, zoals standaardcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie.

8. Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de in dit beleid uiteengezette doeleinden te vervullen, of zoals wettelijk vereist. Ordergegevens worden doorgaans 7 jaar bewaard in overeenstemming met de Belgische boekhoudkundige voorschriften.

9. Uw rechten onder de AVG

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

  • Recht van inzage: vraag een kopie op van de persoonsgegevens die wij over u bewaren
  • Recht op rectificatie: vraag correctie aan van onjuiste of onvolledige gegevens
  • Recht op wissing: vraag verwijdering van uw persoonsgegevens aan (recht om te worden vergeten)
  • Recht op beperking: vraag dat wij het gebruik van uw gegevens beperken
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: ontvang uw gegevens in een gestructureerd, machinaal leesbaar formaat
  • Recht van bezwaar: maak bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen of voor directe marketing
  • Recht om toestemming in te trekken: trek toestemming te allen tijde in wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via support@curtainboutique.com. Wij zullen binnen 30 dagen reageren. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

10. Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw browse-ervaring te verbeteren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via onze cookie-toestemmingsbanner of uw browserinstellingen.

11. Beveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Echter, geen enkele methode van verzending via internet is 100% veilig.

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden geplaatst met een bijgewerkte datum. Wij raden u aan dit beleid periodiek te herzien.

13. Contacteer ons

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op via:

Curtain Boutique
E-mail: curtainboutique.be@gmail.com
Land: België