Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bedankt voor uw aankoop bij Curtain Boutique. Wij doen er alles aan om uw bestelling zo snel en veilig mogelijk te leveren.

Verwerkingstijd

Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1-3 werkdagen na betalingsbevestiging. Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden verwerkt op de volgende werkdag.

Verzendkosten & Levertijden

De levertijd bedraagt ongeveer 2 weken nadat de op maat gemaakte gordijnen zijn geproduceerd. Aangezien het ook 1-2 weken duurt om de gordijnen te maken, kunt u verwachten uw bestelling 4 weken na het plaatsen van uw bestelling te ontvangen.

Gratis verzending

Wij bieden gratis standaard verzending voor alle bestellingen naar België en Nederland. Verzending naar andere landen is ook mogelijk; neem contact met ons op om hierover te informeren.

Bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer. U kunt dit nummer gebruiken om uw pakket te volgen op de website van de vervoerder.

Douane & Heffingen

Voor internationale bestellingen buiten de EU kunnen douanerechten en belastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en zijn niet inbegrepen in onze verzendkosten.

Beschadigde of verloren pakketten

Als uw pakket beschadigd aankomt of zoekraakt tijdens het transport, neem dan contact met ons op via curtainboutique.be@gmail.com binnen 7 dagen na de verwachte leverdatum. Wij zullen samenwerken met de vervoerder om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Contact opnemen

Als u vragen heeft over uw zending, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Wij helpen u graag!